Table of Contents

リポストとは？

アプリを使わずにリポストでシェアする方法

リポスト時の注意

リポストされやすい時間は？

1日にポストしすぎないこともポイント

最後に

リポストとは？

ポストは英語の綴りでpostで「投稿する」の意味を持つが、このpostの接頭語に「re」が付いて「repost」となる。意味としては、再投稿という意味になり、他のユーザー投稿を共有・拡散させたい場合に利用する。インスタグラムではツイッターのリツイートに相当するのがこのリポストになります。

インスタグラムでリポストをする方法としては、公式のインスタグラムアプリ以外にサードパーティと呼ばれる非公式のアプリを使う方法もあるが、今回は公式アプリを使ったやり方を紹介いたします。

アプリを使わずにリポストでシェアする方法

リポストのやり方は以下の流れ。

リポストしたい投稿の飛行機の共有アイコンをタップ

自分のストーリーに投稿する

投稿したストーリーにアクセス

ストーリーを投稿としてシェアする

まずはリポストしたい投稿を開いて、投稿された写真の下にある飛行機の共有アイコンをタップします。

"Instagram　20211018-1074-1" 

続いては、ストーリーズに投稿を追加を選択。ちなみに「ストーリーズに投稿を追加」が表示されていない場合は、そのユーザーはプライバシー設定で非公開に設定しているのでできません。

"Instagram　20211018-1074-2" 

そうするとストーリーの投稿画面に移動します。ここではスタンプや文字などを追加できるが、装飾する場合は写真やユーザーネームに掛からないよう装飾しましょう。写真をタップすると表示方法が変わります。

"Instagram　20211018-1074-3" 

写真を１回タップすると下記のように表示され、もう一度タップすると先程の表示に戻る。好きな表示方法が決まったら、ストーリーズをタップしてストーリーズに投稿する。

"Instagram　20211018-1074-4" 

ストーリーズの投稿が終わってこの画面に戻ったら、自分のプロフィールアイコンをタップして再びストーリー画面に移動する。

"Instagram　20211018-1074-5" 

そしたら先程投稿したストーリーの右下にあるその他のアイコンをタップします。

"Instagram　20211018-1074-6" 

サブメニューが開いたら、投稿としてシェアを選択。

"Instagram　20211018-1074-7" 

するといつものような投稿画面になるので、次へを選択。

"Instagram　20211018-1074-8" 

あとは、コメントやリンクを貼ってタグ付けしてあげると、共有してもらえる方もうれしいと思います。最後はシェアでリポストは完了です。

"Instagram　20211018-1074-9" 

実際にリポストされた画面です。

"Instagram　20211018-1074-10" 

リポスト時の注意

リポストは再投稿ということになるが、気をつけたいのがインスタグラムの投稿は基本的に写真を投稿することが前提なので、リポストは基本的に他者の写真を投稿することになります。

仲の良い親しい友達ならともかく、他のユーザーの写真には著作権があるので、あたかも自分の投稿であるかのように加工して投稿したり、著作権やプライバシーを侵害しないようにしつつ、敬意を持ってリポストしてください。

SNSではこれによって炎上したり、訴えられるなんて事案もしばしばあるので気をつけてください。どうしても装飾したい場合は、写真やそのユーザーのユーザーネームに掛からないようにするといいと思います。

リポストされやすい時間は？

インスタグラムへ投稿を行うなら、最も効果的なタイミングで行いたいもの。1日のうち、スマホを触ることが習慣化されている時間帯を狙います。

狙い目は、多くの人が起床後や出勤時間と重なる7:00〜9:00、そして帰宅して就寝までの19:00〜24:00です。 さらに、1週間のうち最もユーザーのアクションが多いのは土曜日の夜、日曜日の夜、月曜日の朝です。

土曜や日曜の夜は自宅でゆっくり過ごす人が多く、よく見られます。月曜の朝は週の始まりということもあり、特に会社勤めの人は他の曜日に比べて通勤時間が揃うことが多い。そのため、アクション率も高くなります。

一方、金曜の夜は外出する人が多く、インスタグラムのアクション率は低い結果に。インフルエンサーにポストしてもらうタイミングも、よく見られる時間帯を意識すると効果が上がります。

1日にポストしすぎないこともポイント

1日の投稿頻度って、どれくらいが最適だと思いますか？ たくさんポストすればするほど見てもらえる確率も上がる！と思う人もいるかもしれません。

ですが、実は1日に1〜2ポストが理想的なんです。3ポスト以上は他のアカウントの投稿に紛れて読み飛ばされ、追いきれません。そうなると投稿ごとのエンゲージメントが全体的に下がってしまい、アカウント自体がユーザーのタイムラインに表示されにくくなってしまいます。

一方、投稿しない日があると、更新が少ないアカウントとみなされてしまい、投稿しない期間が伸びれば伸びるほどフォロワーが減ってしまいます。毎日の投稿が難しければ、少なくとも3日に1度は投稿することを推奨します。頻繁に投稿できなかったり、土日に自分で投稿できない場合は、一週間で何投稿と決めるようにしましょう。

最後に

今回はリポストのやり方とリポストされやすい時間について説明していきました。

ポストのゴールデンタイムや1日の投稿頻度、ポストの形式など、些細なポイントではありますが、知っているのとそうでないのとでは、1つのポストの効果が変わってきます。せっかく作ったコンテンツを生かすも殺すも自分次第です。頭の片隅に置きながら、ポストしてみてください。

そもそもダイレクトメッセージって？

ダイレクトメッセージとは、その名の通り特定の人に直接メッセージを送ることができる機能のことです。インスタグラムでは投稿にコメントをつけることができますが、コメントだと投稿者本人だけじゃなくて、ほかのユーザーも自由に見ることができてしまいますよね。

「それはちょっと…」と抵抗感のある話は、ダイレクトメッセージを使えば特定の相手だけに送ることができるんです！

<<♪こちらの記事も是非見てください♪>>

【必見】インスタグラムのフォロワーを増やす意味と7つの手順とは？

ダイレクトメッセージはこういうときに便利！

ダイレクトメッセージで相手に選べるのは1人だけでなく、LINEのように複数の相手とわいわいお喋りすることもできます。インスタグラム上で知り合った友達と、個人的にやり取りしたいときに便利ですよね。

まだ知り合って間もない友達には、メールアドレスなど他の連絡先を教えることに不安を感じる方も少なくないと思います。そういうときにも、ダイレクトメッセージならインスタグラムのアカウントだけで相手とやり取りできるので、安心です。

テキストだけじゃない！写真も送れる

ダイレクトメッセージで送れるのは、テキストだけではありません。写真や動画も自由に貼り付けることができて、「普段はスタンプで顔を隠して投稿してるけど、この人には顔を見せても大丈夫かな」なんていうときにもぴったり。

フォローしていなくても送れる

インスタグラムのダイレクトメッセージは、フォローしていない相手にも送ることができます。逆に自分がフォローしていない人からメッセージが届いた場合、フィード上での新着通知はありませんが、メッセージのリクエスト一覧に含まれる状態になります。

ここから受け取りの可否を選択できます。

この「知らない人からいきなり届く」状態は、ブロックをしてその相手からのメッセージは届かなくすることでも解決できます。相手がメッセージを送る際、そもそも宛先にあなたを指定できなくなるのです。

<<♪こちらの記事も是非見てください♪>>

迷惑ユーザーお断り！インスタグラムのブロック機能とは？

企業はプレゼントの送付先を尋ねるのに便利

ダイレクトメッセージのよくある利用シーンは、企業のプレゼント企画に当選したとき。当選者がその企業のアカウントをフォローしていなくても、企業は当選者にメッセージを送ることができます。

さら、プレゼントを送るためには当選者の住所が必要ですが、みんなに見られてしまうコメントとは違って、ダイレクトメッセージなら住所や本名などの個人情報もきちんと守ることができますよね。

ダイレクトメッセージの使い方、許可の仕方

いよいよここからは、ダイレクトメッセージの使い方を具体的に解説していきたいと思います！

"instagram　20211016-1063-1" 

ダイレクトメッセージを送るには、まずインスタグラムのアプリを開いて、ホーム画面の右上にある紙飛行機のアイコンをタップします（2017年2月15日現在）。

プロフィール画面の右上（設定メニュー）ではなくて、タイムラインがある画面の右上なので、間違えないようにしてくださいね。

開いた画面の1番下にある「＋新しいメッセージ」をタップすると、次のような画面に移ります。

"instagram　20211016-1063-2" 

ここで宛先を検索してください。検索ボックスの下には、デフォルトで現在のフォロワーが表示されるので、その一覧から選択してもOKです。

"instagram　20211016-1063-3" 

今回はお互いにフォローし合っているtestさんに送信することにします。「テストですよー」というテキストを送ってみます。

"instagram　20211016-1063-4" 

送信後の画面です。受信したtestさん側はどうなるかというと…

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testさん側では、ホーム画面の右上に「1」という通知が出ています。ここをタップすると、先ほどの「テストですよー」というメッセージを読むことができるのですが、もし仮にtestさんが今メッセージを送ってくれた人をフォローしていなかった場合は、どうなるのでしょうか。

"instagram　20211016-1063-6" 

メッセージを受信したタイミングで、testさんのインスタグラムにはこのような通知が表示されます。この通知をタップするか、testさんが自分のダイレクトメッセージの画面を開くと…

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このように、リクエストが届いているメッセージの一覧画面に移ります。ここで1番下の「すべて承認しない」をタップするとすべてのメッセージの受信が拒否されますし、「テストですよー」の送信者をタップすると、個別に承認するか拒否するかを選択できます。

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ここで「許可する」をタップすると、フォロワーでなくてもダイレクトメッセージを送り合えるようになります。ちなみにtestさんが許可してメッセージを読んでくれると、メッセージを送った人の画面では既読マークがつきます。

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過去にダイレクトメッセージでやりとりしたことのある人ともう一度やりとりしたい時は履歴は残っていますので、ホーム画面の右上の紙飛行機マークをタップして過去の過去のチャット履歴から再びダイレクトメッセージでやりとりできます。

相手のプロフィール画面から送ることもできる

ダイレクトメッセージは、送りたい相手のプロフィール画面から送ることもできます。testさんのプロフィール画面を表示して、右上の「…」をタップしましょう。

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表示されたメニューから、1番下の「メッセージを送信」を選びます。これで相手とのダイレクトメッセージ画面に直接移動することができます。

気を付けたいポイントは？

基本の使い方が分かったところで、ここからはダイレクトメッセージを利用するときに気を付けたいポイントをご紹介します。

「既読」はバレる！

先ほどもお話したように、インスタグラムのダイレクトメッセージには既読マークがつきます。LINEで話題になった、読んでいるのに何も返信しない「既読無視」が、ダイレクトメッセージでも発生してしまうということですね。

相手との関係をギクシャクさせないためにも、ダイレクトメッセージは読んだらなるべく早めに返信しましょう。

間違えたらDMを削除できる

違う相手に送ってしまったり、違う画像を貼り付けてしまったりなど、「今のナシ！」と叫びたいことってありますよね。ダイレクトメッセージでは、送信したテキストや画像の取り消しができるので、既読がつく前に取り消しできれば、本当になかったことにできるんです。

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やり方は簡単！取り消したいメッセージを長押しして、出てきた「送信を取り消し」をタップします。

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確認のダイアログボックスが表示されるので、「送信を取り消し」を選択します。これで取り消し完了です！

間違ったときだけでなく、「ちょっと言いすぎちゃったかな」というときや、考えが変わったときにも便利なこの取り消し。

ただ、相手がすでに読んでしまったタイミングで取り消しても、「取り消すくらいなら送らないでよ」と逆に怒りを買ってしまう可能性があるので、要注意です！

DM（ダイレクトメッセージ）の通知設定

"instagram　20211016-1063-13" 

インスタグラムのダイレクトメッセージの通知は自分で設定からオンにしたりオフにしたりすることができます。

今からその設定方法について説明していきます。

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まずは自分のプロフィール画面に行きます。

右上の方に歯車のマークがあるのでそこをタップしてください。

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少し下の方にスワイプすると設定カテゴリーが出てくるので、その中の「プッシュ通知の設定」をタップします。

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少し下の方にスワイプすると「Instagram Direct」と「Instagram Direct」があり、その中に「オフ」と「全員」があるので「オフ」に設定すると通知がオフになり「全員」に設定するとすべてのユーザーからの通知を受け取ることができます。

以上でインスタグラムにおけるダイレクトメッセージの通知の設定は終了です。

その他ダイレクトメッセージの機能

その他インスタグラムの機能を使う時にダイレクトメッセージが関わってくる機能をご紹介いたします。

まず１つがストーリーでコメントを送るとダイレクトメッセージに反映されてしまうことです。

ストーリーを見てコメントを送るとコメントを受け取った人はダイレクトメッセージにその内容が反映されます。

２つ目がストーリーにユーザー名を載せるとダイレクトメッセージに反映されてしまうことです。

ストーリーでユーザー名を載せると相手のダイレクトメッセージに「ストーリーズであなたについて書きました」と反映されてしまいます。

しっかりとこのことも覚えておきましょう！

ダイレクトメッセージは個人的なやり取りに便利！

1対1のやり取りはもちろん、仲間内だけでわいわいお喋りしたいときにも、ダイレクトメッセージはとっても便利。

ちょっと前までは写真共有SNSらしく、画像とセットでないとテキストを送れなかったのですが、今は画像や動画なしでもテキストだけで送信することができます（2017年2月15日現在）。

また、相手が一度閲覧すると消える写真やいいね（ハート）を送ることもできます。

友達の投稿にコメントするとき、入力ボックスの左端にある紙飛行機のアイコンをタップすると、投稿に対してプライベートなコメントをすることもできます。

既読がつくことなど気を付けたいポイントはありますが、それさえ押さえておけば色々なシーンで活用できるのではないでしょうか。今回ご紹介した使い方を参考に、ぜひみなさんも利用してみてくださいね。

目次

1.SNSで流行った現代アート事例

1-1.金沢21世紀美術館

1-2.直島

1-3.museum of ice cream

2.現代アートに関する調査結果

3.まとめ

1.SNSで流行った現代アート事例

SNSが人の生活に欠かせないものとなった現代、「インスタ映えする」とSNS上で話題になることは、観光客数や美術館の来館者数に大きな影響を与えます。

まずは、実際にインスタグラム上で大人気となった現代アートの事例をご紹介します。

1-1.金沢21世紀美術館

こちらのプールや、ベンチの写真がインスタ映えすると、近年一躍有名になった金沢の21世紀美術館。

"Instagram　20211015-1053-1" 

21世紀美術館のプールの写真

#21世紀美術館 のタグがつけられた投稿は21万件を超えています。（2019年5月現在）

こちらの美術館の来館者数は2014年度までは130～170万人ほどだったのですが、インスタグラムが流行し始めた2015年度に約230万人となり、その後も増加しています。 また、金沢市による調査によると、前年まで500万人台だった金沢市の19の主な観光施設の利用者数が2015年以降急激に増加し、900万人を超えています。

1-2.直島

こちらはドット柄が特徴的な草間彌生さんの作品「南瓜」が展示されていることで一躍有名になった香川県直島。

"Instagram　20211015-1053-2" 

#直島　22.6万件（2019年5月現在）

直島は特に海外からの観光客が多く、#naoshimaのハッシュタグも16.5件投稿（2019年5月現在）となっています。

1-3.Museum of Ice Cream

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こちらはNYで大人気だった、アイスクリームをテーマにした美術展です。

非日常のフォトジェニックな空間が可愛いと大ヒット。セレブが訪れ、SNSにアップしていたことも話題になりました。

2.現代アートに関する調査結果

実際にどのくらいSNSと現代アートが関わり合っているのか、大学生25人にアンケートを行いました。

"Instagram　20211015-1053-4" 

まずは、この2年以内にSNS上で流行った現代アート展や現代美術館を挙げ、知っているものを聞きました。ここで選択肢に挙げたのは、チームラボ、直島、金沢21世紀美術館、レアンドロ・エルリッヒ展、サンシャワー展、アートアクアリウム、FLOWERS BY NAKEDの7つです。

結果は以下の通りです。2018年の夏、大いに盛り上がったチームラボは全員が知っており、次いで金沢21世紀美術館、アートアクアリウムが上位に入りました。

現代―都に関する調査結果

実際に#チームラボのハッシュタグが付いた投稿は45.1万件(2019年5月現在)、#アートアクアリウム も26万(2019年5月現在)を超えています。

次に、知っているものがあると回答した人に、何経由でそれを知ったか聞きました。

結果、SNS経由で知ったという回答が群を抜いて多く、次いで人からの口コミがランクインしました。

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TV・インターネット経由で知ったという回答が少ないことからも、大学生の主な情報収集ツールがSNSになっていることが読み取れます。

また1つ目の質問であげた7つの美術館・展示について、何か所に行ったことがあるかを尋ねてみました。

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半数以上がいずれかの場所に行ったことがあると回答し、中には3つ、5つと回答した人もいました。多くの人がSNS経由で情報を得ているだけでなく、実際にその場所を訪れていることが分かります。

行ったことがあると回答した人にその理由を聞いてみると、結果は以下のようになりました。

"Instagram　20211015-1053-7" 

回答はばらけましたが、写真を撮ることを目的に訪れる人も多くいることがわかります。また、アートを楽しむことに写真を撮ることも含まれているという意見もありました。

現代アートが流行っている理由について聞いてみると、以下のような回答が集まりました。

現代アートはいつの時代も不可解なものなのではないか。よくわからないからこそ、興味をひくのでは。

SNSに載せることで承認欲求を満たすため

芸術にメディア映えする技術が加わったから

フォトジェニックという概念が普及したから

ここでも、現代アートと写真、SNSが深く関わっているということが見られました。理解することができないからこそ面白い、発信したいという考え方も現代アートならではです。

3.まとめ

現代アートがSNS、主にインスタグラムと相性が良いことは間違いないでしょう。今回のアンケート結果でわかるように、大学生はSNS経由で現代アートに関する情報を得て、実際に多くの人がそこを訪れ、写真を撮ったりそれを発信したりしてアートを楽しんでいます。つまり、インスタグラムを活用して美術館などの集客をするには、若者が写真を撮ってシェアしたくなるような空間を作ることが必要です。

今後はアートな空間を作るだけではなく、アートで地方創生を目指したり、商品のPRに活用したりということもできるのではないでしょうか。

目次

1.「インスタ漫画家」とは

2.「インスタ漫画家」のアカウント紹介

2-1.rikka(@_____rikka_____)

2-2.さっちママ(@satchimama)

2-3.おひまる(@ohimaru_diary)

3.ハッシュタグ紹介

3-1.#コミックエッセイ

3-2.#子育て絵日記

4.まとめ

1.「インスタ漫画家」とは

「インスタ漫画家」は、その名の通りインスタグラムに漫画を投稿するクリエイターのことです。その漫画の題材は、自身の恋愛に関する体験談、子育て日記、日常で起こった出来事など多岐にわたります。お金を払わなくても読める手軽さや、一般人の実体験という親近感が人気を集め、何万というフォロワーを持つ人もいます。インスタライブや質問機能でフォロワーと交流し、相談に乗ったりおススメの商品を紹介したりとその影響力と今後の可能性は計り知れません。

2.「インスタ画家」のアカウント紹介

2-1.rikka(@_____rikka_____)

rikka(@_____rikka_____)さんは、ご自身の恋愛体験を漫画にして投稿されています。

rikkaさんは、自身の体験をもとに恋愛漫画を描いているインスタ漫画家のひとりです。プロの漫画家にも劣らないクオリティの高さやその更新頻度、実際の体験談ならではのストーリーのリアルさが人気を集め、アカウントが開設されてからわずか半年で16.8万人のフォロワーを獲得されています。

2-2.さっちママ(@satchimama)

さっちママ(@satchimama)さんは、自身の2人のお子さんについて、毎日絵日記を更新されています。日常のクスッと笑えるお子さん達の行動から子育てについて考えさせられるような出来事まで、シンプルで可愛らしい絵柄でほほえましい家族の様子が伝わってきます。同じく子育てに奮闘中のママさん達に支持されています。

"instagram　20211014-1043-1" 

さっちママ(@satchimama)さんは手作りのおもちゃやイベントの飾りつけなどについても投稿されており、ママならではのアイデアも指示される理由のひとつに挙げられます。

2-3.おひまる(@ohimaru_diary)

おひまる(@ohimaru_diary)さんは、自身が生活の中で感じたことやあるあるをネタにしたイラストをインスタグラムにアップされています。飾らないストレートな意見が同世代の共感を呼び、フォロワーは60万人を超え、ほとんどの投稿が3万以上のいいねを獲得しています。

"instagram　20211014-1043-2" 

また、おひまる(@ohimaru_diary)さんはコスメ好きを公言し、自身のおすすめコスメを紹介する投稿もされており、漫画とは関わりの薄い分野でもフォロワーに影響を与えています。

3.ハッシュタグ紹介

3-1.#コミックエッセイ

"instagram　20211014-1043-3" 

この「#コミックエッセイ」のタグで検索すると、全部で12万近くの投稿が出てきます。しかし、その中に紙媒体のプロの描いた漫画を紹介する投稿はほとんどなく、一般の方が描いた漫画がほとんどを占めています。また作者の日常で起こった面白いことや恋愛体験だけではなく、幼少期や学生時代のつらい体験や現在悩んでいることについてつづっているものも多くあります。面と向かって相談しにくいことを吐き出したり、同じような状況にある人同士が交流したりできる場にもなっています。

3-2.#子育て絵日記

"instagram　20211014-1043-4" 

「#子育て絵日記」では、先ほどご紹介したさっちママ(@satchimama)さんのように自身の子育てについての漫画を書かれている方が多く見られます。そしてこれらの漫画を通じて子育ての悩みを共有するだけではなく、子育てに便利なグッズや子連れにおススメのスポットなどに関する情報交換も行われているのが特徴的です。

4.まとめ

これまで見てきたように、最近では「漫画を描くのはプロの漫画家だけ」という固定概念が覆されていることが分かります。むしろ一般人が描いている漫画ならではのリアルさや親近感が、人々の共感を集めています。

また漫画だけではなく、イラストにおいても同様の傾向があると言えます。テテマーチでは、イラストレーターさんをご紹介するクリエイターズコミュニティmochiyaを運用中です。こちらもぜひご活用ください。

目次

1.ポストとストーリーズは目的に合わせて使い分けよう

2.まずは「ポスト」で世界観を作ろう

2-1.ニューヨークNo1ヴィーガンレストラン＠eatbychloe

2-2.約2年でフォロワー8万人！映えるクッキー屋さん＠chipnewyorkcity

3.統一感を作り出すためにリポストのコツを掴もう

4.ストーリーズとハイライトでファンと交流しよう

4-1.Birch coffee

4-2.BY CHLOE

5.まとめ

1.ポストとストーリーズは目的に合わせて使い分けよう

インスタグラムの基本機能

ポスト（フェード投稿）

ストーリーズ

ハイライト

ニューヨークでは人気アカウントほど、上記の3要素を目的に合わせてしっかりと使い分けてアカウントを運用しています。さっそく事例を見てみましょう。

2.まずは「ポスト」で世界観を作ろう

2-1.ニューヨークNo1ヴィーガンレストラン

"instagram　20211013-1033-1" 

こちらはニューヨークで最も有名なヴィーガンレストランBY CHLOE の公式アカウント。

実店舗はニューヨーク内に5店舗と中規模ながら、フォロワー12万人以上という人気アカウントです。

統一されたカラーの世界観が表現されていてうっとりしていまいます。

インスタグラムはとにかく第一印象の「世界観・統一感」がフォロワー獲得への第一歩となるので、このようにカラーを絞って統一した印象を持たせることは大切です。

またこちらのBY CHLOEアカウントは、投稿を下に進めていくと世界観の「カラー」が変化していきます。

黄色や黒、紫など、1つのテーマカラーを9~12投稿して、テーマカラーを変更、そしてまた投稿を続けることで、統一した世界観のなかで変化をつけています。

これも長くフォローしていても飽きさせない工夫の一つですね。

2-2.約2年でフォロワー8万人！映えるクッキー屋さん＠chipnewyorkcity

"instagram　20211013-1033-2" 

こちらは2017年5月にオープンし、ニューヨーク市内に3店舗展開するクッキー屋さんのアカウントです。オープンから2年弱ですが、フォロワーは既に8万人を超えています。

先日新しくオープンしたロングアイランドシティ店のオープン日には、長蛇の列ができるほどの人気ぶりです。

Chip NYCのアカウントでも、投稿はほぼすべて「クッキーのアップ画像」に限定することで世界観を作っています。迫力あるクッキーの画像に惹かれて、思わずフォローしたくなってしまいますね。

3.統一感を作り出すためにリポストのコツを掴もう

ここまでNYで人気の飲食店アカウントの事例を見てきましたが、このようにフォローしたくなる世界観・統一感をだすためには、どのようにポストを投稿していけばよいのでしょうか？

自分たちが撮影した写真だけで、これほどまでの投稿量と世界観を出すのは少々難しそうですよね。

そこで、これらのアカウントが実践しているのが「リポスト」です。

お客様がタグ付けしてくれた投稿のなかで世界観が合うものだけリポストすることで、自分たちが撮影した写真を使わなくても世界観を表現することができます。

また、リポストをすることで投稿してくれたお客様とコミュニケーションもとれます。

リポストをするときのコツは、すべてをリポストするのではなくあくまで世界観に合うものだけを選んでリポストして使わせてもらうことです。

日本の飲食店アカウントでは、お客様が投稿してくれた投稿をすべてリポストしてしまうことがよくあります。

たしかに来てくれたお客様とのコミュニケーションにはなりますが、それでは投稿の統一感のないアカウントになってしまうこともあります。

より多くの方にフォローしてもらえるアカウントに成長させていくには、世界観に合った投稿をチョイスしてリポストしていくことが大切だと思います。

4.ストーリーズとハイライトでファンと交流しよう

しっかりとインスタグラム上でお客様とコミュニケーションをとることが、実際の店舗の集客や売り上げアップには大切だと思います。

NYの人気飲食店アカウントは、「ストーリーズ」と「ハイライト」を使ってお客様とコミュニケーションをしています。その事例も見てみましょう。

4-1.Birch coffee

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NY市内にのみ展開するこちらのコーヒーショップのアカウントでは、毎日欠かさず店内の様子やコーヒーの写真をポストしています。

そしてストーリーズではお客様がタグ付けしてくれたストーリーズやポストをシェアしたり、Birch coffee独自のハッシュタグ　「＃birchLovesYou」をつけて投稿してくれたポストをストーリーズでシェアして、お客様とのコミュニケーションに役立てています。

24時間で消えてしまうストーリーズだからこそ、リアルタイムでお客様に感謝を伝えられます。

ストーリーズでのシェアは、お客様にも嬉しく感じてもらえるかもしれません。

4-2.BY CHLOE

BY CHLOE公式インスタグラムアカウント：＠eatbychloe

先ほども紹介したヴィーガンレストランBY CHLOEです。

BY CHLOEのアカウントではストーリーズでお客様の「ポスト」をシェアして、さらにトップ20を「ハイライト」に残しています。

"instagram　20211013-1033-4" 

お客様のトップ20の投稿は上記のようにハイライトにしっかり残されています。

すべての投稿をリポストしない代わりに、ストーリーズでお客様とコミュニケーションをとり、それがハイライトで「思い出」になるように残されているのですね。

思わず「私も出ているかな？」と見に行きたくなるインスタグラム運用です。

こういった細かな工夫の積み重ねが、ファンを増やしているのではないでしょうか。

5.まとめ

いかがでしたでしょうか。

飲食店の方が、これからインスタグラムをビジネスツールとして本格的に運用していくためのポイントは以下の通りです。

リポストもうまく活用しながら全体の「世界観」を統一させる

ストーリーズやハイライトでお客様と相互のコミュニケーションをとる

最新のインスタグラム活用方法をぜひ参考にされてみてはいかがでしょうか。

目次

1.インスタジェニックするコンテンツ：商品型

1-1.SquareShake

1-2.Shine&Shine

1-3.PureSmile

2.インスタジェニックするコンテンツ：体験型

2-1.撮影女子会

2-2.ファンランイベント

3.インスタ映えするコンテンツを意識しよう

1.インスタジェニックするコンテンツ：商品型

1-1.SquareShake

"Instagram20211012-1023-1" 

アメリカのファストフードレストラン「Sonic」が開発したという特製の正方形シェイクです。

「SquareShake」の写真は、インスタグラム上でもハッシュタグ「#squareshakes」で確認することができます。

「Sonic」には、インスタグラム専任のシェフ、デザイナーが内部にいるようで、このインスタ映えするプロダクトも彼らによって設計されたものとのことです。商品の形そのものをインスタグラムを意識して正方形にするというのはかなり斬新ですが、このように「ついインスタグラムにあげたくなってしまう」ような設計は、商品開発の段階時点で参考にすると良いかもしれません。

1-2.Shine&Shine

"Instagram20211012-1023-2" 

首都圏のファミリーマートを中心に販売されているストレート果汁ジュースの『Shine&Shine』。その可愛らしいパッケージは、発売後も各メディアに取り上げられ話題となりました。

SNS上でもこの商品のファンは多く、インスタグラム上では「#ShineShine」のハッシュタグで多くの写真が投稿されています。

こちらは商品設計の段階でSNSへの導線を意識したかどうかは定かではりませんが、パッケージのカラーバリエーションが味よって様々であり、結果的に写真映えしやすくたくさんの写真がインスタグラム上に投稿されています。

また果汁100%のストレートジュース=健康という性質を持ち合わせており、インスタグラムのユーザーのトレンドとマッチしている事も理由の一つと考えられます。

1-3.PureSmile

"Instagram20211012-1023-3" 

フェイスパックのブランドとして女性に人気の「PureSmile」ですが、こちらもSNSへの導線設計が上手なブランドです。

こちらはフェイスパックを「アートマスク」と称して、様々なデザインで商品展開がなされています。

「戦国時代」や「江戸」というテーマであったり、

あるいは人気キャラクターの「ゴルゴ13」や「ふなっしー」とコラボするなど、バリエーションは様々です。

SNSへの導線設計として、インスタグラムでは「お洒落」というものが一つのキーワードとなりますが、このPureSmileのように「オモシロ」という方面に振り切るのも良いかもしれません。

「オモシロ」コンテンツがSNSにアップされやすい理由としては、SNSへアップする「言い訳」を与えてあげている点でしょう。

「自慢」ばかりが影に見えるSNSはフォロワーに敬遠されがちですが、「オモシロ」のコンテンツは自慢色が薄いため、嫌味なくSNSへ投稿することが可能です。

2.インスタジェニックするコンテンツ：体験型

2-1.撮影女子会

"Instagram20211012-1023-4" 

「撮影女子会」は株式会社Morning Laboが提供する体験型のサービスです。

単なる食べて話すだけのありきたりな女子会ではなく、キレイになる楽しさや撮影によるわくわく感を取り入れ、女子会に”非日常体験”をプラスすることで、今までになかった新しい女子会スタイルを提案するというものです。

発起人の中村朝紗子氏は、SENSORSというメディアのインタビューの中で

SNSのプロフィール写真でキレイな写真を載せている子ってサロンモデルや読者モデル、もしくはタレント活動をしている女の子がほとんどだと気付きました。〜中略〜でも女の子って中高校生のときにすごくプリクラを撮っていたり、今も自撮りブームで自分の撮影する角度にこだわったり、セルフプロデュース術への関心も高まっている。20代はそういう欲求が一番高まっている時期なのに撮影してもらう場所がないと思ったんです。なので、「ドレスアップして自分の一番キレイを更新して、写真を撮ってもらう」というキレイになるための軸と女子会を掛け合わせたら面白い体験型女子会ができるのではないかと思ってサービスを作りました。

上記のように述べており、「SNSへの出口」をしっかりと設計されたサービスであることが分かります。実際、インスタグラム上では「#撮影女子会」というハッシュタグでたくさんの写真が投稿されています。

2-2.ファンランイベント

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ファンランイベントとは、「●●×ラン」をテーマにしたランニングイベントです。国内では、「#カラーラン」「#バブルラン」「#エレクトリックラン」「#チョコラン」等が有名です。全身色まみれ、泡まみれになるような普段の日常では目撃できない上記のイベントは、イベントそのものが写真映えするということもあり、多くの参加者がインスタグラム上で写真を投稿しています。

これらのイベントの写真は、Instagramユーザーであれば誰もが1度は見たことがあるのではないでしょうか。

3.インスタ映えするコンテンツを意識しよう

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上記の事例では、「商品型」と「体験型」それぞれでの事例をご紹介させていただきましたが、いずれもインスタグラムにアップしたくなるような工夫が仕掛けられています。商品型であれば「思わずインスタグラムにアップしたくなる」、体験型であれば「体験したことをビジュアルで表現できる」コンテンツ設計をする様にしましょう。

そしてインスタグラムが日常生活の一部となった今、「どのようにすればコンテンツをインスタグラム上にアップしてもらえるか」という導線設計が今後重要になってきます。企業のマーケティング担当者様、プロダクト開発者は、上記を考慮しつつ今後の企業戦略を練り上げていくのも良いかもしれません。

目次

1.東急ハンズ

2.ABCクッキングスタジオ

3.Creon

4.ROSE

5.Petio

6.まとめ

1.東急ハンズ

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■概要

手を使ってバレンタインを表現しよう！写真内に手を入れたり、手づくりのお菓子や手描きのカードなど、手を使ったバレンタインっぽいモノならなんでもOK！

■応募方法

東急ハンズ公式インスタグラムアカウント（@tokyuhandsinc）をフォローして、ハッシュタグ「#ハンズのチョコ活」をつけてInstagramに投稿。

■インセンティブ

ハンズギフトカード5,000円×10名

■まとめ

手（ハンズ）とバレンタインを絡めたキャンペーン企画。「手を使った」という点で、手作りのお菓子であったり、或いは本当に自分の「手」を撮影した写真であったりと様々です。特に女性の場合は自分のネイルを同時に披露出来る点など、より一層楽しんでキャンペーンに参加ができるのではないでしょうか。東急ハンズは今回のバレンタインとのキャンペーンだけではなく、時期に応じて様々なキャンペーンを実施されています。

2.ABCクッキングスタジオ

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■概要

レッスンやおうちなどで作ったバレンタインメニューやケーキの写真・動画を撮影！

■応募方法

ABC公式インスタグラム（@abccookingofficial）をフォローして、ハッシュタグ 「#ABCバレンタイン2017」「#ABCケーキ」をつけて投稿。

■インセンティブ

ABCオリジナルグッズ×10名

■まとめ

自社のお料理教室と絡めての企画！教室に入会していなくてもキャンペーン参加できるので、新規、既存どちらの生徒に対してもアプローチができる良い企画です。また投稿写真の一部は、NicoTable4月号からはじまる新連載『ABC Grammers』というコーナーで掲載される可能性もあり、参加者は自分の撮影スキルの良い腕試しにもなるのではないでしょうか。

3.Creon

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■概要

自身で作成したDIYバレンタイン作品を撮影してインスタグラムに投稿！

■参加方法

インスタグラムのCreon公式アカウントをフォローし、 「#Creonバレンタイン」のタグをつけて投稿。

■インセンティブ

Amazonギフト券×10名

■まとめ

『Creon』という、DIY版のクックパッドのようなメディアでのキャンペーン。DIYというジャンルはInstagramとも相性が良く、Instagram上には「#diy」で2,000万件以上の投稿があります。（17年1月24日時点）

また自身のDIY作品を作成するにあたって、Creon自体を参考にもできるので、上手く媒体への送客にも活用できるキャンペーン事例でしょう。また『Creon』は『Locari』という有名なキュレーションメディアを運営しているWondershake社のメディアですので、今後の盛り上がりに期待です。

4.ROSEMARY

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■概要

2月14日は乙女の一大イベント、バレンタインデー。ハッシュタグ「#バレンタインネイルコンテスト」をつけて、バレンタインネイルの写真を投稿！

■応募方法

ハッシュタグ「#バレンタインネイルコンテスト」をつけてインスタグラムに投稿！

■インセンティブ

ムーミン ハンド＆ネイルクリーム×10名

■まとめ

こちらのキャンペーンはバレンタインをイメージしたセルフネイルを投稿するというものです。インセンティブもありますが、自分のネイルを見てもらいたいという動機付けもできているので、お洒落に敏感な女性の方であれば誰もが参加したくなるのではないでしょうか。ネイルを絡めたキャンペーンは、バレインタイン問わずどんなイベントでも汎用性があるのでとても実施しやすい企画と言えるでしょう。

5.Petio

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■概要

我が家のわんちゃん、ねこちゃんのバレンタイン写真を投稿しよう！

■応募方法

Petioのインスタグラム公式アカウントをフォローし、わんちゃん、ねこちゃんのバレンタイン写真をハッシュタグ「#ペティオバレンタイン」「ペットのお名前」「写真のコメント」を書いて、インスタグラムへ投稿。

■インセンティブ

各種オリジナルグッズ

まとめ

ペットフードとバレンタインは一見無関係のように思えますが、動物とインスタグラムの相性の良さというアイデア一つで上手くキャンペーンを実施することができます。実際の投稿写真を見てみると、色々なコスチュームを着たペットの写真が投稿されており、ユーザー間でのコメントのやり取りも非常に多く発生しているように思えます。

6.まとめ

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バレンタインといえば、チョコレートというキーワードで今まではお菓子メーカーのイベントが多かったように感じますが、ネイルであったりペットであったり様々な企業様がキャンペーンを企画されています。

一見バレンタインに関係のないようなイベントでも、アイデア次第では上手くキャンペーンに結びつけることができます。

自社の商材がインスタグラムと相性が良くないと思われている企業のマーケティングご担当者様も、季節のイベントと上手に掛け合わせることで面白いキャンペーンが企画できるかもしれません。

皆さんも参考に、今後のキャンペーン企画に活かしてみてはいかがでしょうか？

インスタグラムでは、通常の投稿に対しては従来のフィルターしか利用できませんが、最近よく利用されるようになったストーリーズでは「スタンプ」やリアルタイムで自分の顔にお面をかぶせるような「動画フィルタ」を使って、多彩な表現ができるようになっています。

ストーリーズは現在では広告が入るようになるほど一般的になり、リアルな投稿をチェックし合う習慣ができているため、今後も見逃せないインスタグラムのもう一つの柱となっています。

一定時間が経過すると自動的に削除されるインスタグラムのストーリーズは、自分で意図的に削除しなければずっと公開され続ける一般の投稿と使い分けることで、インスタグラムの楽しみ方の一つとして、すっかり定着したと言えるでしょう。

特にユーザー層は10代、20代が中心となっていますので、インスタグラムをビジネス活用する際に、この層をターゲットにするのであれば無視できない機能となります。

そしてほとんどのユーザーのストーリーズには、テキストや手書きメモ、そして今回紹介するスタンプや動画フィルターが利用されていますので、ぜひこれらの機能を活用してユーザーとのコミュニケーションをより活発にしておきたいものです。

もちろん一般のユーザーも、若者と積極的に交わりたいのであれば、目を惹く面白いストーリーズを公開してみましょう。

今回はこのストーリーズ独自の、「スタンプと動画フィルタ機能の使い方」を説明していきます。

目次 [hide]

1 目次

2 1.気軽なスタンプでストーリーズの写真をデコレーション

3 2.トレンドの動画フィルターを活用しておもしろ動画を投稿する

4 3.まとめ

4.1 この記事を読んだあなたにおすすめ

目次

1.気軽なスタンプでストーリーズの写真をデコレーション

2.トレンドの動画フィルターを活用しておもしろ動画を投稿する

3.まとめ

1.気軽なスタンプでストーリーズの写真をデコレーション

スタンプは今やSNSではマストアイテムとも言える存在です。

インスタグラムの通常の投稿は、写真のクオリティーや雰囲気が重視されますが、ストーリーズは時間限定で自分の動向を知らせるための機能です。そのため、アップする写真もカジュアルでフランクなものでも見てもらえます。

そんなストーリーズですから、スタンプを使ってさっと撮影した写真やショートムービをデコレーションして、よりカジュアルに親近感が持てる投稿の方が、フォロワーのウケがよくなります。

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ストーリーズでスタンプを使いたいときは、まず先に写真を撮影するか、アルバムから写真を選択します。使用する写真が画面に表示されたら「スタンプ」アイコンをタップします。

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使用したいスタンプをタップして選択します。（カメラアイコンをタップすると選択した写真の中にピクチャーインピクチャーで写真が撮影できます）

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配置する場所までスタンプをドラッグします。

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同じ位置で再度スタンプをタップして、表示するスタンプのバリエーションが変わるものもあります。

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スタンプはピンチイン・ピンチアウトすることでサイズが変更でき、二本指で回転すると角度が変更できます。また、一つの写真に複数のスタンプが配置できます。

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スタンプの配置が決まったら「ストーリーズ」アイコンをタップしてストーリーズに投稿します。

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スタンプの中には「ハッシュタグ」「アンケート」「位置情報」といった項目があり、ストーリーズ上にこれらの内容を表示することも可能です。

2.トレンドの動画フィルターを活用しておもしろ動画を投稿する

動画フィルターは、ストーリーズに投稿するショートムービーにエフェクトを掛けるための機能です。

例えばセルフィーの動画をアップしたいけれど素顔を全てさらしてしまうのは少し抵抗がある時に利用すると便利な機能です。

顔の全体をマスクで隠したようなエフェクトや、動物のイラストが顔に描かれたようなファンシーなフィルターが多数用意されています。

エフェクトは動画撮影中に、リアルタイムで顔などに追従して表示されますので、仕上がりのイメージがしやすく、また、インスタライブで活用することも可能です。

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動画フィルターは、ライブ、通常（ストーリーズ）、BOOMERAMGなどのモードでのカメラ起動時に「顔」アイコンをタップしてスタートします。この際、セルフィーで自分の顔を撮る際にはインカメラで撮影するのが一般的でしょう。

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フィルターの一覧が表示されますので、ここで利用したいフィルターをタップします。

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選択したフィルターが人の顔に適用されますので、撮影ボタンを長押しして動画の撮影、またはライブ配信をスタートすれば、画面に表示されている状態で動画が撮影、またはライブ配信されます。

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「ストーリーズ」をタップすればストーリーズに投稿できます。

フィルターを利用する際には、ファンシーなフィルターは女子限定と考えておかないと、見る人によっては悪い反応になってしまう可能性がありますから注意しましょうね。

3.まとめ

ストーリーズには今回紹介したスタンプや動画フィルターの他にも、テキストを入力したり手書きメモを写真上に書き込むことが可能です。

写真に対して自分もフォロワーもコメントが付けられる通常の投稿とは違い、基本的に投稿自体には文字情報が追加できないストーリーズですから、このような写真上に色々な内容を追加できる機能を利用することで、より表現力のある写真を見てもらえるようになるのです。

一定時間が経過すると消えてしまい後から見直すことのできないストーリーズは、通常のインスタグラムの投稿とはまた異なるイメージやメッセージが発信できますので、スタンプや動画フィルターをフルに活用して個性的な、あるいは面白い写真を発信してみてはいかがでしょうか。

目次

1.インスタグラムをwebサイトに埋め込み表示すべき2つの理由

1-1.文章ではない、画像による訴求

1-2.ユーザー投稿を表示するメリット

2.写真を投稿するときに気を付けるポイント

2-1.インスタグラムの投稿を埋め込む

2-2.インスタグラムのAPIを利用して自分の投稿をサイトに表示させる

2-3.外部サービスを利用する

3.まとめ

1.インスタグラムをwebサイトに埋め込み表示すべき2つの理由

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インスタグラムは世界ユーザー7億人を越え、ただの写真加工アプリにとどまらずSNSとしての人気が高まっています。飲食店・アパレル・ブライダル・観光といった業界は特にインスタグラムを活用すべきです。インスタグラムの画像をwebサイトに埋め込み表示すべき2つの理由を紹介します。

1-1.文章ではない、画像による訴求

「百聞は一見にしかず」という言葉があるように、文章と比べて画像はより多くの情報を提供できます。インスタグラムは画像・動画を必ず用いなければ投稿できないSNSなので、魅力的な素材がたくさんあります。

「きれい」「おしゃれ」「かわいい」といったプラスの感情を持ち合わせた画像は、言葉では表せない魅力を伝えてくれます。インスタグラムを活用する多くのユーザーは投稿する際に「いい写真」を投稿するのが一般的です。

魅力的な画像をwebサイトに表示することで、言葉よりも多くの魅力を伝えることが可能になります。

1-2.ユーザー投稿を表示するメリット

自分たちの投稿を表示するだけでなく、一般ユーザーの投稿を表示することにも大きなメリットがあります。

例えば、飲食店を探す際や商品の購入を検討する際に、「口コミ・レビュー」を参考にする方が多数います。食べログでも、Amazonでも、サービスを提供する側ではなく、消費者側の意見が参考になる場合が多々ありませんか？

インスタグラムの画像を投稿する際も同様です。自分たちが投稿したきれいな写真だけでも、もちろん魅力は伝わりますが、そこに第3者の投稿も表示することで、信憑性を高めることができます。

2.インスタグラムの画像を表示する3つの方法

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それでは実際にどのようにしてインスタグラムの投稿をWebサイトに埋め込み表示させるのか？ここでは3つの方法を簡単にご紹介します。

2-1.インスタグラムの投稿を埋め込む

インスタグラムに上げられている投稿を、webサイトに埋め込むことができます。Webでインスタグラムを開き、埋め込みたい投稿を開きます。

右下の「・・・」というところをクリックします。

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「埋め込み」をクリックすると、ソースコードが表示されます。

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これをコピーして、サイトに貼り付けるとこのように表示させることができます。

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簡単に埋め込むことができますが3点注意が必要です。

投稿が削除されたら表示されなくなる

ウィジェットのカスタマイズ自由度が低い

手動で行わなければならない

2-2.インスタグラムのAPIを利用して自分の投稿をサイトに表示させる

インスタグラムのAPIを利用することで自分のアカウントの投稿を表示することができます。

参考：Instagram APIを取得してWebサイトと連携し、投稿写真を自動に掲載する方法

ただし、インスタグラムのAPIは2016年6月1日に仕様が変更され、多くの機能を使うにはインスタグラムの審査に通過しなければなりません。審査に通過しなくとも、SandBoxモードという機能が制限された状態での利用は可能ですが、以下のような条件がついてしまいます。

扱えるユーザーは10人まで。さらに扱うユーザーの承認が必要

最新の20件のみ読み込みが可能

そのため、自分のアカウントの投稿を表示することはできますが、他人のアカウントを随時表示することはできません。

2-3.外部サービスを利用する

他人のアカウントの投稿も表示させたい場合は外部サービスを利用するという方法があります。審査の難易度が非常に高いため、有料のものがほとんどです。ここではその中でも比較的低コストで使える2つのサービスを紹介します。

インスタグラム連動キャンペーン制作＆管理ツールCAMPiN（キャンピン）

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インスタグラムを自動で表示させる

このツールを用いることで、特定のハッシュタグの含まれた投稿を収集し埋め込み表示することができます。CMSサービスなので、画像投稿キャンペーンを行う際には、自動でキャンペーンページを生成することもできます。収集した画像をウィジェットにして、webサイトに簡単に埋め込むこともできます。

TagLive（タグライブ）

http://taglive.jp/pr/

こちらも同様に、特定のハッシュタグを含む写真をサイトに埋め込み表示するサービスです。前述のCAMPiNは月額2万円～ですが、こちらは月額5万円～で、オプションを追加することでtwitterの投稿も収集可能です。

3.まとめ

インスタグラムの画像をwebサイトに埋め込み表示するメリットと、3つの方法をカンタンにご紹介しました。言葉だけでは伝わらない魅力を画像で伝える。さらに第3者投稿も用いることで訴求力を高める。自社のwebサイトにインスタグラム投稿を埋め込み表示することで、さらなる魅力の発信、ブランディングに繋がります。特に画像と相性のいい業界の方は、画像の活用を検討されてはいかがでしょうか

目次

1.インスタグラムにおける炎上とは？

2.インスタグラムの炎上対策4選

2-1.不確かな情報は発信しない

2-2.個人情報を発信しない

2-3.否定的な投稿をしない

2-4.自分中心的に考えた投稿はしない

3.インスタグラム(SNS)が炎上する理由

3-1.画像が主な投稿方法のため

3-2.他のSNSとの親和性が高い

4.もし炎上した場合の対処法

4-1.インスタグラムアカウントの活動を控える

4-2.広報や法務などに直ぐに相談する

5.炎上対策をして快適なインスタグラム運用を！

1.インスタグラムにおける炎上とは？

そもそも炎上とは、企業や特定の人物に対して否定的な評判が瞬間的に広まる事を指します。

ただし、インスタグラムはTwitterのリツイート機能やFacebookのシェア機能のようなものが現在のところ無く、インスタグラム単体で考えた場合はあまり拡散されにくいSNSと言うことができるでしょう。

とはいえ、インスタグラムは他のSNSとの親和性が高いため、たとえばインスタグラムの投稿がキャプチャされたり、その投稿のリンクを取得されて他の拡散力が強いSNS(Twitterなど)に投稿される事によって炎上してしまう事があります。

インスタグラムの運用担当者は、この「悪い評判は他のSNSによって拡散される」という意識を持って運用しましょう。

2.インスタグラムの炎上対策4選

インスタグラムにおける炎上対策は主に4つあります。

一つ一つ具体的にご紹介いたします。

2-1.不確かな情報は発信しない

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確認が取れていない情報を発信する事は炎上に繋がります。

特に医療・法律関係はしっかり専門家を交えて確かな情報を発信するように気をつけましょう。

また、自分は事実だと思っていても他者の見方によっては事実とは言い切れない事もあります。

SNSに投稿する際は、第三者に見てもらう事が炎上を防ぐ１つの手段となります。

2-2.個人情報を発信しない

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次の対策は「個人情報を発信しない」事です。

他人はもちろん自分自信の個人情報も投稿しないように気をつけましょう。

個人情報には、免許証や社員証、メールアドレスや電話番号など個人が特定できる情報を含みます。

2-3.否定的な投稿をしない

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アカウント運用担当者は、自社・自分のインスタグラムアカウントを盛り上げたいと思っている事でしょう。

しかし、盛り上がるコンテンツを発信する際に否定的な内容ではないか確認しましょう。

否定してしまうと、否定された側からの訴訟や第三者からの指摘などで炎上が起こる危険があるので気をつけましょう。

2-4.自分中心的に考えた投稿はしない

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一番炎上に繋がる原因がこの「自分中心でしか考えられない」事だと思われます。

「みんなと違う投稿をしたい」、「投稿が拡散されたい」などと考えて、他人の迷惑を顧みずインスタグラムに画像投稿をしないようにしましょう。

自分・自社の投稿は他の大多数の人に見られているという意識をしっかり持つ事が重要となります。

3.インスタグラム(SNS)が炎上する理由

そもそも、なぜインスタグラムを含むSNSは炎上するのでしょうか？

ここでは、インスタグラムが炎上する理由を考察します。

3-1.画像が主な投稿方法のため

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インスタグラムは他のSNS（Twitter,Facebookなど）と違い画像が主な投稿方法です。

文章はあまり考える必要が無いため、誰でも気軽に投稿出来るという利点はあります。

しかし、あまりにも簡単に投稿出来るので炎上しない内容かどうか深く考えずに投稿する危険性もあります。

例えば、先ほども紹介したように本当はSNS上に公開してはいけない個人情報の載った画像を公開してしまう事などが挙げられます。また、第三者が写り込んでいる写真についても、肖像権の関係でトラブルが発生してしまうことも考えられます。

投稿する内容を吟味する事が重要となります。

3-2.他のSNSとの親和性が高い

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自分の投稿は他の人に見られ、拡散される事を意識しましょう。

インスタグラム自体はあまり拡散されにくい投稿ツールです。

しかし、投稿した写真や動画がキャプチャされTwitterなどの拡散されやすいSNSに投稿される事に気をつけましょう。

また、インスタグラムのみに焦点を当てると、ハッシュタグ機能に注意が必要です。

インスタグラムのハッシュタグ機能のおかげで、たくさんの投稿を見ることが出来ますが、逆に他人も自分の投稿を見ることができる点に注意して下さい。

4.もし炎上した場合の対処法

インスタグラムなどのSNS運用において、どんなに気をつけても炎上する可能性はあります。

ここでは、炎上した際の対処法について具体的にご紹介致します。

4-1.インスタグラムアカウントの活動を控える

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個人・法人の両方のインスタグラムアカウント運用者に当てはまる対処法が「炎上したインスタグラムアカウントの活動を控える」事です。

ただ、あくまで「むやみな投稿を控える」だけで、アカウントやコンテンツの削除をするわけでは無い事に注意しましょう。

アカウントやコンテンツを削除してしまうと、第三者から隠蔽だと思われ更に炎上する可能性があるので気をつけましょう。

4-2.広報や法務などに直ぐに相談する

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これは、法人・企業のインスタグラムアカウント運用者に当てはまる対処法です。

SNSにおいて、炎上は直ぐに広まってしまうものです。

自分一人で対応せずに、上司や広報担当の責任者に直ぐ相談する事が重要となります。

一例として具体的な対応フローを挙げますと以下のようになります。

広報担当者・SNS担当者に連絡

経営陣に通達

炎上対応を決定

公式コメント(お詫び)の投稿

このように、炎上した場合の対応フローを社内で決めておきましょう。

5.炎上対策をして快適なインスタグラム運用を！

いかがでしたか？

インスタグラムの炎上対策・炎上する理由・対処法を具体的に述べてきました。

インスタグラムは正しく使えば、手軽に自分や自社のサービスを発信できるSNSです。

ここで述べた、炎上対策を怠らずにやり、インスタグラムを使い熟しましょう。